O presidente da Armup – Agência Reguladora do Município de Petrolina, Geraldo Junior, secretário de Infra-estrutura Rogério Valença, a ouvidora Waldina Vasconcelos, fiscal Ageu Duarte, biologa Denise Lima, a diretora administrativa, Dharly Bispo, participaram nesta segunda-feira, 4, de reunião com o Gerente Regional da Compesa, Reginaldo Lopes.
Reginaldo mostrou a equipe da Armup a previsão de trabalho para Petrolina. Geraldo Junior destacou que a população exige uma qualidade de serviço excelente e que a empresa Compesa deve acompanhar o ritmo de desenvolvimento do municipio. “Através das denúncias que chegam a Armup existe uma série de insatisfação contra a Compesa. A comunidade quer saber sobre os problemas resolvidos”, disse Geraldo Junior.
De acordo com os dados da Ouvidoria da Armup, a população faz centenas de reclamações e a principal está justamente sobre a prestação de serviços da Compesa. A distribuição de água potável e, ainda o tratamento do esgoto sanitário são considerados ineficientes.
Geraldo Junior definiu entre as metas a criação de um rígido sistema indicador sobre a atuação da Compesa. Para isto será criado o sistema para monitoramento dos serviços de água, qualidade e abastecimento, monitoramento das perdas no sistema de distribuição, eficácia nos prazos de atendimento, monitoramento da satisfação do cliente no atendimento e também monitoramento da eficácia na arrecadação.
A Armup notificou a Compesa sobre a prestação de serviço realizado no mês e janeiro de 2013.
A Agência Reguladora do Município de Petrolina-Armup foi instituída com a proposta de promover e zelar pela eficiência técnica e econômica dos serviços públicos, propiciando aos seus usuários as condições de regularidade, continuidade, segurança e modicidade tarifária dos serviços por elas regulados. O consumidor petrolinense tem a disposição linha direta com a Armup – 0800 2812479, 3861 4929 e o email ouvidoriaarmup@gmail.com.
ASCOM/Armup
Blog do Banana
1 comentário
A vaidade tomou conta desse rapaz Geraldo