A Prefeitura de Petrolina tem cada vez mais incorporado novidades tecnológicas à sua rotina de trabalho para dar mais agilidade e transparência aos serviços que presta à sociedade. Um passo dado nesse sentido foi a implantação do WhatsApp como mais um canal de comunicação entre sua Ouvidoria e o cidadão.
A opção está disponível desde dezembro de 2017 através do número (87) 99985-0081. O atendimento é de segunda a sexta-feira, de 7h às 13h. Através do aplicativo, o cidadão pode, também, enviar foto, vídeo e a localização de um problema constatado.
“É um caminho natural, pois hoje as pessoas estão com o celular na mão e conectadas o tempo todo e o nosso objetivo é facilitar cada vez mais o contato entre o cidadão e a gestão municipal”, explica a Ouvidora Geral do município, Elania Freire.
As demais formas de contato com a Ouvidoria continuam funcionando (confiram abaixo quais são elas):
WhatsApp: (87) 99985 0081
Pela internet – Acesse o site da prefeitura, clique no link da Ouvidoria (http://www.petrolina.pe.gov.br/new/)
Por telefone – Ligue 156, das 7h às 13h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados
Ascom