Mais de 80 participantes de Unimed’s de pequeno, médio e grande porte, incluindo representantes da Unimed Brasil e do Serviço Nacional de Aprendizagem do Cooperativismo em Pernambuco (Sescoop/PE), participaram na tarde da última segunda-feira (29), do I Encontro do Grupo Integrador Jeito de Cuidar Unimed Norte e Nordeste.
Coordenado e conduzido pela Unimed Vale do São Francisco, o evento online teve como palestrante o comunicador e consultor, Márcio Nobre, que apresentou o tema “O Jeito de Cuidar Unimed na Cultura Organizacional”. Com simpatia e generosidade nos argumentos, o comunicador falou, por mais de uma hora, sobre cenários históricos, impacto de mudanças e a sustentabilidade das cooperativas médicas que tem como foco do negócio o cliente.
Depois de dar exemplos, contar histórias e fazer analogias acerca da importância do engajamento de toda organização ao Jeito de Cuidar Unimed, Márcio Nobre, concluiu descrevendo a relevância de conceitos como a empatia na prática, desejo de fazer a diferença, antevisão e proatividade, equipes coesas e engajadas, flexibilidade e consciência de propósito para a implementação do modelo de gestão Jeito de Cuidar e a essência de ser Unimed.
Para o diretor Comercial e de Marketing da Unimed Vale do São Francisco, Rodrigo Videres, o encontro foi bastante produtivo. “Sabemos o quanto é difícil trabalhar com mudança de cultura, mas com a ajuda dos nossos multiplicadores, disseminando e disponibilizando conteúdo do Jeito de Cuidar, iremos fortalecer ainda mais o conceito de excelência na cultura organizacional da nossa Unimed”.
Presente também ao encontro, a gestora do modelo Jeito de Cuidar da Unimed Vale do São Francisco, Tereza Carvalho, deu as boas-vindas aos participantes e destacou os benefícios da troca de experiências entre as unidades Unimeds do Norte e Nordeste. O gerente de Mercado e Marketing, Italo Azevedo, apresentou um vídeo mostrando os avanços e os números atuais da cooperativa de saúde, que tem como base os municípios de Petrolina-PE e Juazeiro, na Bahia.