Os usuários da Caixa Econômica Federal em Petrolina enfrentam filas extensas e muita demora para tarefas simples, como retirar um novo cartão. Na agência localizada no Centro da cidade, a situação é frequente, levando os clientes a chegarem ao local ainda de madrugada, por volta das 5h ou 6h, para garantir atendimento.
Na tarde desta segunda-feira (25), a fila ainda era grande, mesmo por volta das 13h30, com relatos de clientes que compartilharam com o Blog o processo desgastante e desnecessário. Muitos defendem a criação de um atendimento exclusivo para a entrega de cartões, o que poderia agilizar o serviço e evitar o transtorno diário.
O problema persiste de segunda a sexta-feira, deixando usuários insatisfeitos com a falta de organização e estrutura para atender à demanda com mais eficiência.