O presidente da Armup – Agência Reguladora do Município de Petrolina, economista Geraldo Junior, participou nesta terça-feira, 22, do Programa Nossa Voz, rádio Grande Rio Fm, onde definiu as principais ações planejamento para 2013.
Geraldo Junior ressaltou que entre as metas esta a criação de um rígido sistema indicador sobre a atuação da Compesa. Para isto será criado o sistema para monitoramento dos serviços de água, qualidade e abastecimento, monitoramento das perdas no sistema de distribuição, eficácia nos prazos de atendimento, monitoramento da satisfação do cliente no atendimento e também monitoramento da eficácia na arrecadação.
O novo presidente da Armup Geraldo Junior revelou também que consta como meta para os serviços de esgotamento sanitário a criação do indicador de eficácia do tratamento de esgotos. O Objetivo é que o consumidor ao efetuar sua queixa reclamação receba em 48 horas uma resposta sobre o cumprimento dos serviços.
Para atingir estas metas serão contratados engenheiros civis, analistas, fiscais e biologa.
A Agência Reguladora do Município de Petrolina-Armup foi instituída com a proposta de promover e zelar pela eficiência técnica e econômica dos serviços públicos, propiciando aos seus usuários as condições de regularidade, continuidade, segurança e modicidade tarifária dos serviços por elas regulados.
O consumidor petrolinense tem a disposição linha direta com a Armup – 0800 2812479, 3861 4929 e o email ouvidoriaarmup@gmail.com.
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