Distribuidora ampliou o número de eletricistas para promover o atendimento das ocorrências motivadas pelas precipitações pluviométricas, fortes ventos e raios em todos os municípios
Recife, 1º de abril de 2026 – As fortes chuvas que atingem todo o Estado, nesta quarta-feira (01), têm provocado impacto na rede elétrica pernambucana. Para minimizar ocorrências no fornecimento de energia, a Neoenergia Pernambuco reforçou o efetivo de profissionais nas ruas, triplicando sua força de trabalho.
A maior parte das interrupções é motivada por raios, ventos fortes e pela queda de árvores ou objetos sobre a rede de distribuição. A distribuidora lamenta os transtornos provocados pelos temporais, mas assegura que manterá o regime de contingência até que o serviço retorne à normalidade.
“O aumento no número de ocorrências se deve às condições climáticas severas registradas desde a noite de ontem. Estamos atuando de forma intensiva para restabelecer o fornecimento de energia nas áreas afetadas. É fundamental que tanto as equipes de prontidão quanto a população sigam as orientações de segurança”, comenta o superintendente técnico da Neoenergia Pernambuco, André Santos.
Em algumas localidades, o tempo de atendimento pode ser comprometido em razão da complexidade dos serviços ou da dificuldade de acesso. Alagamentos, inundações e lamaçais têm dificultado o deslocamento das equipes.
SEGURANÇA
A empresa reforça que, em situações de chuvas intensas, a segurança da população deve ser prioridade. As orientações são:
• Não se aproximar de fios caídos ou partidos, mesmo que pareçam desligados;
• Não tocar em objetos em contato com a rede elétrica;
• Evitar áreas alagadas onde haja postes ou equipamentos de energia;
• Em caso de cabos na via pública, manter distância e acionar imediatamente a distribuidora.
IMPORTANTE
Para agilizar o atendimento, é fundamental que, ao registrar a ocorrência pelo telefone 116 ou pelos canais digitais (WhatsApp – 81 3217-6990 ou aplicativo), o cliente informe corretamente o número da conta contrato, disponível na fatura de energia, além do endereço completo com ponto de referência. Esses dados permitem identificar com precisão a unidade consumidora e direcionar a equipe com mais rapidez.
MONITORAMENTO
A Neoenergia Pernambuco permanece monitorando as condições climáticas e o desempenho da rede em tempo real, priorizando as ocorrências que envolvem risco à vida e grandes blocos de clientes. O compromisso é atuar com responsabilidade, transparência e eficiência para garantir a segurança da população e a continuidade do fornecimento de energia em todo o Estado.