A Prefeitura de Petrolina, por meio da Secretaria de Assistência Social e Combate à Fome, manteve ao longo de 2025 um trabalho permanente de cuidado e proteção às pessoas em situação de rua por meio do Serviço Especializado de Abordagem Social (SEAS), dentro do programa Petrolina Acolhe. No período, o serviço realizou 2.144 abordagens, alcançando 905 pessoas, assegurando acompanhamento contínuo e intervenções qualificadas para quem vive em contextos de maior vulnerabilidade social.
Mais do que uma ação de campo, a abordagem social é construída a partir do encontro humano. Cada aproximação envolve escuta, diálogo e respeito às trajetórias de vida encontradas nas ruas. As equipes do SEAS são formadas por assistentes sociais, psicólogos e educadores sociais, profissionais capacitados para lidar com situações complexas, que atuam com sensibilidade e responsabilidade na apresentação de caminhos possíveis para o acesso a direitos e serviços da rede socioassistencial.
Durante as abordagens, as equipes orientam sobre os atendimentos disponíveis no município, como o Centro POP e o Abrigo Municipal, que oferecem alimentação, banho, guarda de pertences e encaminhamentos para emissão de documentos, atendimentos de saúde e oportunidades de inclusão social. O trabalho respeita o tempo e as escolhas de cada pessoa, reconhecendo que a aceitação do atendimento pode acontecer de forma gradual. Todo o processo é guiado pelo diálogo, sem qualquer forma de coerção, conforme estabelece a legislação brasileira.
A Prefeitura de Petrolina reforça que o cuidado com a população em situação de rua é uma responsabilidade compartilhada. A população pode contribuir acionando o telefone (87) 3983-6467 para comunicar situações de vulnerabilidade social. Cada chamado fortalece a atuação das equipes e amplia as possibilidades de acolhimento, proteção e reconstrução de histórias por meio do programa Petrolina Acolhe.
Texto: Elaine Barbosa- Assessora de Comunicação da Secretaria de Assistência Social e Combate à Fome