Eventos são voltados aos setores de comércio e serviço na cidade.
A Unidade Sertão do São Francisco do Sebrae-PE, em parceria com o SENAC e a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), vai realizar durante o mês de abril, no município de Santa Maria da Boa Vista, dois cursos.
De 11 a 15 de abril será realizado na CDL o curso de “Gestão Financeira na Medida”. A capacitação tem foco na utilização de ferramentas para melhorar o controle financeiro, fluxos de caixa, estoque, para que o empresário tenha as informações necessárias para tomadas de decisão.
Com carga horária de 22 horas, sendo 20 em sala de aula, e 02 (duas) com consultoria individual, o curso oferece 30 vagas, duas por empresa, para colaboradores e empresários. “O grande diferencial desse curso é dar possibilidade de empresários e funcionários desenvolverem plano de metas individuais para a área financeira da empresa e disponibilizar ferramentas de monitoramento”, explica a consultora do Sebrae, Kátia Souza.
As inscrições estão abertas até às 12h do dia 11, ou enquanto durarem as vagas, também na sede da CDL de Santa Maria. Para se inscrever é necessário apresentar CNPJ da empresa, CPF, comprovante de residência. O investimento é no valor de R$ 80.
ATENDIMENTO – De 25 a 29 de abril acontecerá o curso de “Atendimento ao Cliente”. Voltado a colaboradores e empresários dos setores de comércio e serviço, o curso tem o objetivo de oferecer aos participantes instrumentos específicos que contribuam para a satisfação e fidelização do cliente, gerando impacto positivo nos negócios.
“É importante mostrar o diferencial da empresa para o cliente a partir do atendimento. Os colaboradores vão ter ferramentas técnicas para o atendimento qualificado e também para trabalhar o pós-venda, que é importante, mas nem sempre é utilizado nas empresas”, destaca o gestor do Projeto Comércio e Serviço, Sebastião Amorim.
Estão sendo oferecidas 30 vagas, duas por empresa. O curso tem duração de 15 horas. Para se inscrever é necessário apresentar CNPJ da empresa, CPF, comprovante de residência. O investimento é no valor de R$ 52.
As inscrições estão abertas até às 12h do dia 25, ou enquanto durarem as vagas, na sede da CDL de Santa Maria, Rua Dr. Souza Filho, 488.
Serviço:
Curso Gestão Financeira na Medida
De 11 a 15 de abril
Na CDL de Santa Maria da Boa Vista
Rua Dr. Souza Filho, 488
Investimento: R$80
Curso de Atendimento ao Cliente
De 25 a 29 de abril
Na CDL de Santa Maria da Boa Vista
Rua Dr. Souza Filho, 488
Investimento: R$52
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