A Agência Reguladora do Município de Petrolina-Armup, solicitou através de oficio a gerência da Unidade de Negócios do São Francisco da Compesa, informações sobre a Qualidade da água com os respectivos pontos de amostras das coletas, e as coordenadas em GPS; Periodicidade das coletas; localização e registro dos medidores de pressão existentes nos pontos de rede de distribuição.
Também foi solicitado o Volume total de água potável macromedido e disponibilizado para rede de distribuição; o Volume de água fornecido em metros cúbicos resultante da leitura dos micromedidores e do volume estimado das ligações que não os possuem.
O diretor presidente da Agência Reguladora do Município de Petrolina – Armup, Geraldo Junior, disse que o objetivo das solicitações está previsto para a construção dos indicadores de eficiência e qualidade dos serviços efetuados pela Compensa.
“A Armup tem como meta este ano usar um calendário para informar aos usuários os resultados dos indicadores”, garante Geraldo Junior.
A Agência Reguladora do Município de Petrolina – ARMUP, ainda solicitou informações, referentes ao mês de Janeiro de 2013, sobre a Quantidade total de serviços solicitados à COMPESA, contendo a data e hora dos pedidos. Quantidade total de serviços atendidos, contendo a data e hora de realização do atendimento e a Quantidade de reclamações e atendimentos provenientes do SAC, contendo a tipologia das reclamações, datas e horários.
O consumidor petrolinense tem a disposição linha direta com a Armup – 0800 2812479, 3861 4929 e o email ouvidoriaarmup@gmail.com.
ASCOM/ARMUP
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